Grąžinimas

Prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo ir susigrąžinti visus pinigus.

Prekės turi būti grąžinamos nedėvėtos, nepažeistos ir nenaudotos, su visomis etiketėmis ir originalia pakuote.

Batai ir aksesuarai turi būti grąžinami su originaliomis firminėmis dėžutėmis ir dulkių maišeliais, jei tokių yra, o grąžinus įdėti į apsauginę dėžutę.

Galutinės išpardavimo prekės negali būti grąžinamos, nebent prekė atkeliauja sugadinta ar sugedusi, kai buvo pristatyta jums.

Būkite atsargūs bandydami pirkti pirkinius ir grąžinkite juos tokios pat būklės, kokios gavote. Bet koks grąžinimas, kuris neatitinka mūsų politikos, nebus priimtas.

Jei norite atšaukti savo užsakymą, turite pranešti mums apie savo norą atšaukti per 14 dienų nuo užsakymo gavimo datos vienu iš toliau nurodytų būdų.

Prekių grąžinimas D’ORO boutique parduotuvėje Vilniuje:

Paslaugos kaina – 0,00 Eur.;

Jūsų grąžintos prekės bus patikrintos ir priimtos tą pačią dieną.

Pateikus supakuotas prekes kartu su užpildyta grąžinimo forma, piniginės lėšos bus grąžinamos pavedimų į nurodytą banko sąskaitą;

Kai jūsų grąžinimas bus priimtas, pinigai bus grąžinti naudojant pradinį mokėjimo metodą, neįskaitant siuntimo išlaidų. Lėšų grąžinimas gali užtrukti iki 14 dienų, priklausomai nuo mokėjimo teikėjo.

Mus galite rasti: Polocko g. 26, Vilnius, Lietuva, LT 01205, tel. 370 61777113 (žiūrėti žemėlapyje)

Darbo laikas: I-V 11:00 – 19:00, VI-VII – nedirba.

Prekių grąžinimas:

Paslaugos kaina – 0,00 Eur.;

Kai mūsų parduotuvė gaus jūsų grąžinimą, grąžinimo apdorojimas gali užtrukti iki 7 kalendorinių dienų.

Pažymėtina, jog galite grąžinti visas D’ORO boutique parduodamas prekes, išskyrus LR Civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 2 dalyje numatytas išimtis (pvz., negalėsite grąžinti iš anksto supakuotų prekių, kurias išpakavote po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių; greitai gendančių prekių, kurių galiojimo laikas trumpas; supakuotos vaizdo ar programinės įrangos, kurie buvo išpakuoti po pristatymo, ir kt.).

Remiantis Civilinio kodekso 6.363 straipsnio 8 dalimi, pažymime, kad pirkėjas neturi teisės nutraukti sutarties, jeigu daikto trūkumas yra mažareikšmis.

Pirkėjui atsisakius prekių pirkimo-pardavimo sutarties, Pirkėjui grąžinamos visos jo sumokėtos sumos, įskaitant Pirkėjo sumokėtas siuntimo išlaidas. Tačiau, kaip numatyta Lietuvos Respublikos civilinio kodekso CK 6.22811 str. 3 d., Pardavėjas neprivalo grąžinti vartotojui papildomų išlaidų, kurios susidarė dėl to, kad vartotojas aiškiai pasirinko kitą negu verslininko pasiūlytas pigiausias įprastinis pristatymo būdas.

Jei gaunate nekokybišką ar sugadintą prekę, kuo greičiau susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba.

Garantija

GARANTIJOS

Gamintojo teikiama kokybės garantija neapriboja ir nevaržo vartotojų teisių, kurias įsigijus netinkamos kokybės prekę ar paslaugą, jiems nustato teisės aktai.

Remiantis Civilinio kodekso 6.363 straipsnio 8 dalimi, pažymime, kad pirkėjas neturi teisės nutraukti sutarties, jeigu daikto trūkumas yra mažareikšmis.

AVALYNĖS PRIEŽIŪROS TAISYKLĖS

Avalynę būtina pasirinkti pagal savo pėdos formą ir dydį, kad koja nebūtų suspausta.
Būtina naudoti avalynės šaukštus aunantis, kad nesuplyštų pakulnės siūlai.
Naujus batus reikia impregnuoti norint apsaugoti juos nuo išorinio poveikio. Esant drėgnam orui impregnuoti patartina keletą kartų per savaitę.
Natūralios odos batus būtina valyti tik tam skirtomis priemonėmis: drėgna servetėle arba valymui skirtu balzamu. Vandeniu plauti negalima.
Natūralios odos batus reikia saugoti nuo lietaus ir neavėti sušlapusių.
Avalynę patartina džiovinti kambario temperatūroje. Nedžiovinti odos prie atviros ugnies, radiatoriaus ar krosnies, nes oda taps sausa, kieta ir lūži.
Batus iš natūralaus zomšo ir nubuko reikia prižiūrėti tam skirtomis priemonėmis.
Lakinė avalynė yra nešiojama ne žemesnėje temperatūroje kaip -5 laipsniai šalčio.
Lakuotos odos ir šviesi avalynė, veikiant tiesioginiams saulės spinduliams gali keisti spalvą.
Avalynės, pagamintos iš gumos (ar gumos pagrindu) nerekomenduojame skalbti skalbimo mašinoje. Negalima tokios avalynės laikyti dideliame karštyje ar didelėje saulės kaitroje. Nedžiovinti batų prie radiatoriaus, nenaudoti kitų džiovinimo prietaisų – paveikta aukštos temperatūros tokia avalynė gali deformuotis (pasikeisti dydis).
Avalynės, pagamintos iš tekstilės, nerekomenduojame skalbti skalbimo mašinoje. Negalima tokios avalynės nešioti lietingu oru. Sušlapusios avalynės nedžiovinti prie radiatoriaus, nenaudoti kitų džiovinimo prietaisų – paveikta aukštos temperatūros tokia avalynė gali išblukti ar pakeisti spalvą.

Patartina nuolat stebėti avalynės būklę ir laiku ją taisyti.
Saugoti avalynę nuo aštrių daiktų, galinčių pažeisti batų paviršių, taip pat nuo cheminių produktų, rūgščių, tirpiklių ir kt.
SVARBU. Tokie pažeidimai kaip: nudilusios pakulnės, avalynės nudėvėjimas ar defektai atsiradę dėl avalynės priežiūros taisyklių nepaisymo, taip pat nežymūs defektai, kurie neturi įtakos avalynės avėjimui, nelaikomi broku.
Garantija nesuteikiama smulkaus remonto reikalaujančioms, keičiamoms apdailos detalėms, pakaloms, vidpadžiams.
Pinigai negrąžinami, jeigu avalynė buvo kurį laiką dėvima ir Jums netiko dydis, modelis ar batai pasirodė nepatogūs.
Neavėta avalynė gali būti grąžinama per 14 dienų užpildžius el. prekių grąžinimo formą.

Grąžinant avalynę būtina pateikti pirkimą įrodantį dokumentą (čekį, sąskaitą faktūrą ar pan.).

ODINIŲ / ZOMŠINIŲ IR KITŲ GAMINIŲ PRIEŽIŪROS TAISYKLĖS

Informuojame, kad visi odos dirbiniai (drabužiai, galanterija) gali nežymiai dažyti.
Patartina odinius daiktus valyti, maitinti, dažyti tik išvalius juos nuo dulkių. Saugant odinius gaminius, patartina pridengti juos maišu, pagamintu iš medvilnės arba lino; pakabinus ant pakabos vėsioje, tamsioje vietoje.
Odos gaminiai turi ploną apsauginį sluoksnį, todėl nederėtų jų dažnai valyti. Rekomenduojama įsigijus naują odinį drabužį jį padengti specialiu impregnatoriumi.
Išmėginti odinių drabužių priežiūros priemonę derėtų tik iš vidinės pusės (po apykakle, kišenėse, ant vidinių siūlių).
Nerekomenduojama dėvėti odinių drabužių lietingu oru. Nepavykus išvengti lietingo oro, patartina šlapius odinius drabužius nusausinti minkšta skepetėle ir išdžiovinti kambario temperatūroje, pakabinanus ant pakabos toliau nuo šilumą skleidžiančių prietaisų.
Dažyta oda gali prarasti savo spalvą nuo tiesioginių saulės spindulių.
Drabužiams iš odos, zomšos ir veltinio dažnai apsineša apykaklės ir rankogaliai.

Taip nutinka dėl gaminio sąlyčio su žmogaus oda. Tokius drabužius rekomenduojama reguliariai valyti trumpo plauko šepetėliu. Suglamžytas, neblizgančias ir purvinas vietas galima valyti specialiu šepetėliu, trintuku arba zomšai skirtu kaučiuku.

Akytą, minkštą oda rekomenduojama reguliariai valyti specialia servetėle. Tai pašalina odos nešvarumus ir suteikia jai gyvesnę išvaizdą.
Odos gaminius naudinga kartais pavalyti su glicerinu, ypač rankogalius ir apykaklę – tai suteiks jiems blizgesio.
Avikailį rekomenduojama reguliariai iš vidaus pavalyti minkšta, drėgna skepetėle ir pašukuoti su šepečiu, nes kailis turi savybę šertis, palikdamas plaukelius ant šviesių drabužių.
Įsigijus naujus zomšinius drabužius rekomenduojama išsiurbti – taip surenkant dulkes, susidariusias odos apdirbimo metu.
Zomšinius sijonus ir kelnes rekomenduojama kabinti ant specialių pakabų, prikabinus už diržo, kad nesusidarytų raukšlės.
Atkreipkite dėmesį į naudojamas odos ir avalynės priežiūros priemones, kad nepadarytumėte žalos – naudokite tik patikrintas ir rekomenduojamas priežiūros priemones!
Kašmyras kaip ir vilna reikalauja priežiūros. Naujos prekės, kuriose yra kašmyro ar vilnos gali veltis (gumuliukais). Po antro ar trečio skalbimo velimąsis turėtų išnykti. Gumuliukų atsiradimas nėra rūbo trūkumas, tai kiekvienos natūtalios vilnos savybė. Gumuliukų nuėmimui galite naudoti minkštą šepetį.

RANKINIŲ/PINIGINIŲ PRIEŽIŪROS TAISYKLĖS

Odinių rankinių ir piniginių priežiūrai yra specialių priežiūros priemonių, iš kurių labiausiai paplitę odos priežiūros geliai ir odos priežiūros pieneliai.

Jie abu yra skirti rankinės odos apsaugai nuo aplinkos poveikio. Veikia jie panašiai – ant rankinės odos sukuria ypatingą apsauginę plėvelę, kuri rankinės/piniginės odą ar zomšą saugo nuo drėgmės, blukimo, trinties ir perdžiūvimo.

DĖMESIO. Šias priemones reikia tepti tik ant visiškai švarios rankinės/piniginės odos. Priežiūros priemonėmis reikia iš karto sutepti vos tik nupirktą rankinę/piniginę, jeigu ji dar nebuvo nešiota. Jeigu rankinę/piniginę jau nešiojote, pirmiausia ją nuvalykite nuo purvo ir dulkių ir tik tada tepkite apsaugine priemone.
Nenešiojamų rankinių/piniginių negalima laikyti tarp kitų daiktų, nes rankinės/piniginės oda turi kvėpuoti.
Tam, kad rankinė (pagaminta iš odos ar kitų gamyboje naudojamų medžiagų) išlaikytų savo formą, ją reikėtų saugoti stačią. Kad ji neapdulkėtų, rankinę reikėtų laikyti įvilktą į specialų apsaugos maišelį arba medvilninį užvalkalą.
Nelaikykite rankinėje (pagamintoje iš odos ar kitų gamyboje naudojamų medžiagų) aštrių ir smailų daiktų. Jeigu neturite dėklo rašikliams, pasirūpinkite, jog jūsų rašikliai visada būtų uždengti dangteliu. Tušinukai ir parkeriai ne tik praduria audinį, – neretai jie palieka rašalo dėmes.
Manikiūro reikmenis visada laikykite uždarytus kosmetinėje.
Visus duriančius daiktus – raktus, telefono reikmenis ir panašiai – laikykite specialiuose maišeliuose ar dėžutėse.
Jokiu būdu neperkraukite savo rankinės (pagamintos iš odos ar kitų gamyboje naudojamų medžiagų). Rankinė arba jos rankena gali suplyšti nuo pernelyg didelio svorio.
Niekada nelieskite rankinės/piniginės (pagamintos iš odos ar kitų gamyboje naudojamų medžiagų), jeigu tik ką kremu arba losjonu sutepėte savo rankas. Palaukite, kol kosmetinė priemonė įsigers į jūsų odą.
Nepalikite savo rankinės/piniginės (pagamintos iš odos ar kitų gamyboje naudojamų medžiagų) tiesiogiai saulės spinduliais apšviečiamoje vietoje.